21.07.2010

Открыта горячая линия по туризму

Департамент развития туризма министерство спорта, туризма и молодежной политики Самарской области доводит до Вашего сведения информацию о том, что с 01.07.2010 на территории Российской Федерации действует «горячая линия», открытая общественной организацией содействия защите прав потребителей туристических услуг.

Позвонив по телефону 8-800-250-68-60, потребители и представители турагентств могут:

- получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам защиты прав туриста и пассажира;

- оставить жалобу на действие турфирмы или перевозчика;

- получить информацию о действующих в регионе государственных органах и общественных организациях, занимающихся защитой прав потребителей;

- получить информацию о своих правах.

Режим работы «Горячей линии»: круглосуточно.

Звонок со стационарных и мобильных телефонов Российской Федерации бесплатный.

Сайт общественной организацией содействия защите прав потребителей в области туризма «Клуб защиты прав потребителей»: www.turistprav.ru.